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お問い合わせ
電子メールによるお問い合わせ
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●操作に関するお問い合わせについてのお願い
ただいま多くのお問い合わせをいただいております。
お問い合わせの前に、Webヘルプをご一読いただきますようお願い申し上げます。
また、お問い合わせに際しては、以下のようなことについてできるだけ詳しい状況を記載してください。原因の特定がしやすくなります。
ただいま多くのお問い合わせをいただいております。
お問い合わせの前に、Webヘルプをご一読いただきますようお願い申し上げます。
また、お問い合わせに際しては、以下のようなことについてできるだけ詳しい状況を記載してください。原因の特定がしやすくなります。
- ご使用になっているOSのバージョン
- OFX等の取込についてのお問い合わせの場合は、ご使用になっているブラウザ名及び金融機関名
- 操作の状況をできるだけ詳しく。箇条書きで結構です。
- 使用途中でパソコンの電源を切ってしまったなど、イレギュラー操作の有無
- データファイルの保存場所。CD-Rに書き込んだデータを使用していないか等